이용자 중심의 도서관

• 전 직원의 공무원증 및 명찰 패용을 통해 책임감 있는 서비스를 제공하겠습니다.
• 이용자의 문의 시 친절하게 답변해 드리겠습니다.
• 도서관 이용에 불편함이 없도록 항상 주위환경을 점검 하겠습니다.
• 도서관 홈페이지를 통해 소장자료검색, 행사일정, 도서관소식 등 다양한 정보를 얻을 수 있도록 하겠습니다.
• 필요한 자료가 대출 중인 경우 대출예약제도를 실시하여 불편을 최소화 하겠습니다.
• 몸이 불편하여 도서관 이용이 어려운 장애인에게는 “장애인택배 대출”을 실시하여 필요한 자료의 열람이 가능하도록 하겠습니다.
• 시간이 없거나 거리가 멀어 도서관을 방문할 수 없는 이용자를 위하여 미추홀도서관 및 각 분관 도서관의 상황을 고려하여 “관외예약대출서비스”를 운영하겠습니다.

신속/정확한 정보 제공

• 국내도서, 국외도서, 점자도서 및 비도서등의 도서관 장서는 자료선정위원회를 거쳐 우리 도서관 이용자를 위해 최적의 양서를 선정하여 이용자 열람편의에 최선을 다하겠습니다.
• 이용자 맞춤형 자료제공을 위해 희망도서를 도서관 홈페이지 및 직접신청을 통해 최대한 신속하게 구입 제공하도록 하겠습니다.

다양한 문화 향유의 기회 및 평생교육 서비스 제공

• 다양한 평생학습 프로그램을 마련하여 이용자의 자기 주도적 평생학습 능력 배양을 위해 노력하겠습니다.
• 소외계층을 위한 프로그램을 개발, 운영하여 더불어 사는 사회를 위해 노력하겠습니다.
• 인천시민과 함께하는 문화행사를 통해 친숙한 복합문화공간으로 거듭나겠습니다.

• 잘못된 서비스로 인한 불편사항에 대한 건의는 즉시 사실을 확인하겠습니다.
• 시일을 요하는 사항일 경우, 중간 상황이나 결과를 게시 또는 통보해 드리겠습니다.

독서 및 학습 분위기 조성에 협조 바랍니다.

• 문화시민으로서 관내 질서 유지와 쾌적한 분위기 조성에 협조바랍니다.
• 자료실이나 열람실 내에서는 개인 휴대통신기기를 꺼놓거나 진동으로 바꿔주시기 바랍니다.
• 자료실, 열람실에서는 1인 1좌석을 사용하시고, 좌석을 대신 맡아두는 일이 없도록 해주시기 바랍니다.

자료의 반납일을 지켜주시기 바랍니다.

• 대출하신 자료는 다른 이용자들이 이용하는 데 불편함이 없도록 기일 내 반납해 주시기 바랍니다.

도서관의 시설물을 소중히 다뤄주시기 바랍니다.

• 도서관은 공공의 재산이므로 시설물을 깨끗이 사용하여 주시고 자료를 훼손/분실하는 일이 없도록 해주시기 바랍니다.
• 음식물은 식당 및 휴게실을, 담배는 지정된 흡연구역을 이용해 주시기 바랍니다.